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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14/10/2026

Chez Personal Job Coach, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos données lorsque vous utilisez notre site, notre analyse de CV et nos outils de carrière.

1. Responsable du traitement

Personal Job Coach est le responsable du traitement de vos données personnelles. Titulaire: Sophie Polani Adam. NIF: Y3672237W. Adresse enregistrée: C/ Lepant 270, Bajos, 08013, Barcelone, Espagne. Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez-nous à privacy@personaljobcoach.com.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

  • Données d'identité : Nom, identifiant (y compris via Google, Apple ou LinkedIn).
  • Données de contact : Adresse e-mail.
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, cookies.
  • Données d'utilisation : Utilisation des outils (ex : CVs téléchargés pour analyse).
  • Données d'appareil : Si vous utilisez notre application mobile et activez les notifications, nous conservons un jeton d'appareil pour vous envoyer les alertes d'offres correspondant à votre profil. Vous pouvez désactiver les notifications à tout moment dans l'application ou dans les réglages de votre téléphone.

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Fournir et maintenir notre service (ex : génération de conseils CV et coaching carrière).
  • Gérer votre compte et l'authentification.
  • Vous envoyer des alertes d'offres par notification push, si vous utilisez notre application mobile et avez activé les notifications.
  • Gérer nos programmes de parrainage et d'affiliation, ce qui implique d'enregistrer le code utilisé, les crédits obtenus et les inscriptions qui vous sont attribuées.
  • Traiter les paiements d'abonnement, les résiliations et les demandes de rétractation.
  • Améliorer nos outils et l'expérience utilisateur.
  • Répondre à vos demandes de support, ce qui peut impliquer la consultation de vos données de compte (comme votre CV ou vos candidatures enregistrées) par notre équipe pour résoudre un problème.
  • Vous envoyer des e-mails transactionnels (ex : bienvenue, mises à jour) via Brevo. Ces e-mails peuvent contenir un pixel de suivi permettant de mesurer les taux d'ouverture et d'améliorer nos communications. Vous pouvez éviter ce suivi en désactivant le chargement automatique des images dans votre client de messagerie.
  • Vous envoyer des conseils pour tirer le meilleur parti de Personal Job Coach et des rappels sur nos propres offres et fonctionnalités, par exemple quand vous avez laissé quelque chose en cours. Nous vous en informons à l'inscription, et vous pouvez les désactiver à tout moment grâce au lien de désabonnement présent dans chaque e-mail ou dans les paramètres de votre compte.
  • Mesurer la performance de notre publicité et, avec votre consentement, afficher des annonces pertinentes (via Google Ads).

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes en vertu de l'article 6 du RGPD :

  • Exécution du contrat (Art. 6(1)(b)) : Traitement nécessaire à la fourniture du service : création de compte, authentification, gestion de l'abonnement, résiliations et demandes de rétractation, analyse de CV et outils carrière.
  • Consentement (Art. 6(1)(a)) : Les cookies analytiques et publicitaires, ainsi que les notifications push de notre application mobile, ne sont traités qu'avec votre consentement préalable, libre et éclairé. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
  • Intérêts légitimes (Art. 6(1)(f)) : Envoi d'e-mails transactionnels aux utilisateurs enregistrés, journalisation technique, suivi des erreurs, sécurité du service et traitement des retours que vous nous adressez. Cette base nous permet de maintenir la fiabilité du service et de l'améliorer. Vous pouvez vous désabonner des e-mails à tout moment.
  • Intérêts légitimes (Art. 6(1)(f)), e-mails produit et rappels : Comme vous avez un compte chez nous, nous pouvons vous envoyer des conseils et des rappels sur notre propre service, y compris nos offres payantes. Ces e-mails portent uniquement sur Personal Job Coach, et vous pouvez vous y opposer gratuitement à tout moment, via le lien présent dans chaque e-mail ou dans les paramètres de votre compte.

5. Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles selon les durées suivantes :

  • Données de compte (profil, CV, suivi de candidatures) : conservées pendant la durée d'activité de votre compte. Supprimées définitivement dans les 30 jours suivant une demande de suppression.
  • Données de paiement : conservées 7 ans pour se conformer aux obligations fiscales espagnoles.
  • Données analytiques : conservées jusqu'à 26 mois par Google Analytics, sous réserve de votre consentement.
  • Données e-mail : conservées 3 ans à compter de la dernière interaction, ou jusqu'au désabonnement.

6. Sous-traitants et transferts de données

Nous faisons appel aux sous-traitants suivants : Vercel (hébergement), Supabase (base de données), Brevo (e-mails), Stripe (paiements), Google (analyse IA avec les modèles Gemini 2.5 Flash, ainsi que le mode audio de la simulation d'entretien sur le site, qui repose sur l'audio natif Gemini Live), OpenAI (synthèse vocale dans notre application mobile uniquement), Google Ads (mesure publicitaire, avec votre consentement) et Microsoft Clarity (enregistrement de session et cartes de chaleur pour l'amélioration du produit et l'analyse de l'expérience utilisateur, avec votre consentement). Clarity est fourni par Microsoft Ireland Operations Limited ; les données transférées vers les États-Unis sont couvertes par le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) et le texte affiché à l'écran, comme le contenu de votre CV, est masqué dans votre navigateur et n'est pas capturé. Pour les transferts vers des serveurs américains, nous nous appuyons sur les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne. Nous ne vendons pas vos données.

7. Contenus générés par IA

Personal Job Coach utilise les modèles Google Gemini (Gemini 2.5 Flash et Gemini 2.5 Flash-Lite) pour générer des analyses de CV, des réponses de coaching carrière, des retours d'entretien et des documents de candidature. En mode audio de la simulation d'entretien, OpenAI convertit le texte en audio uniquement ; cette conversion ne traite pas les données de votre CV. Ces résultats sont fournis à titre consultatif uniquement et ne constituent pas des décisions automatisées ayant des effets juridiques ou significatifs au sens de l'article 22 du RGPD. Tout contenu généré par IA doit être vérifié avant utilisation. Pour toute question sur le traitement IA de vos données, contactez-nous à privacy@personaljobcoach.com.

8. Données de votre compte Google

Si vous choisissez de vous connecter avec Google, Google nous transmet, avec votre accord, votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil. Nous ne demandons pas accès à votre messagerie Gmail, à vos contacts, à votre agenda, à votre Drive ni à aucune autre donnée Google.

  • Utilisation : créer votre compte, vous connecter et afficher votre nom et votre photo dans l'application. Votre adresse e-mail sert aussi aux e-mails liés à votre compte et au service, décrits à la section 3.
  • Stockage : dans notre base de données (Supabase), hébergée dans l'UE/EEE. Les données sont chiffrées en transit (TLS 1.2 ou supérieur) et au repos (AES-256).
  • Partage : uniquement avec les prestataires listés à la section 6, et seulement pour faire fonctionner Personal Job Coach. Nous ne vendons pas ces données et ne les utilisons ni à des fins publicitaires, ni pour entraîner des modèles d'IA.
  • Durée de conservation : tant que votre compte existe. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans les Paramètres, et vos données sont alors définitivement effacées sous 30 jours.
  • Retrait de l'accès : vous pouvez retirer Personal Job Coach de votre compte Google à tout moment sur myaccount.google.com/permissions. La connexion avec Google est alors désactivée, mais votre compte Personal Job Coach reste ouvert : pour le supprimer, passez aussi par les Paramètres.
  • Utilisation limitée : l'utilisation par Personal Job Coach des informations reçues des API Google, et leur transfert vers toute autre application, respectent le règlement sur les données utilisateur des services d'API Google (Google API Services User Data Policy), y compris les exigences d'utilisation limitée (Limited Use).

9. Vos droits (RGPD)

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à privacy@personaljobcoach.com. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle : en France, la CNIL (www.cnil.fr) ; en Espagne, l'AEPD (www.aepd.es).

  • Droit d'accès : demander une copie des données que nous détenons.
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
  • Droit à la portabilité : exporter vos données en JSON depuis la page Paramètres.
  • Droit d'opposition (Art. 21) : vous opposer à tout moment à un traitement fondé sur nos intérêts légitimes. Lorsqu'il s'agit de prospection, y compris nos e-mails produit et nos rappels, ce droit est absolu et s'exerce sans avoir à motiver la demande : utilisez le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail, les réglages de votre compte, ou écrivez-nous. Ces envois cessent immédiatement.
  • Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement aux cookies analytiques à tout moment.

10. Nous contacter

Pour toute question sur cette politique de confidentialité, contactez-nous :

  • Par e-mail : privacy@personaljobcoach.com
  • Via notre page : Contactez-nous