Personal Job Coach
Iniciar sesión

Política de Privacidad

Última actualización: 14/10/2026

En Personal Job Coach respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tus datos cuando usas nuestro sitio web, el análisis de CV y las herramientas de carrera.

1. Responsable del tratamiento

Personal Job Coach es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Titular: Sophie Polani Adam. NIF: Y3672237W. Domicilio fiscal: C/ Lepant 270, Bajos, 08013, Barcelona, España. Para cualquier consulta o solicitud relacionada con la privacidad, contacta con nosotros en privacy@personaljobcoach.com.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

  • Datos de identidad: Nombre, identificador (incluso de Google, Apple o LinkedIn).
  • Datos de contacto: Dirección de correo electrónico.
  • Datos técnicos: Dirección IP, navegador, cookies.
  • Datos de uso: Uso de herramientas (ej: CVs subidos para análisis).
  • Datos de dispositivo: Si utilizas nuestra aplicación móvil y activas las notificaciones, guardamos un token de dispositivo para enviarte avisos de ofertas que encajan con tu perfil. Puedes desactivar las notificaciones en cualquier momento desde la aplicación o desde los ajustes de tu teléfono.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

  • Proporcionar y mantener nuestro servicio (ej: generar análisis de CV y coaching de carrera).
  • Gestionar tu cuenta y autenticación.
  • Enviarte avisos de ofertas mediante notificaciones push, si utilizas nuestra aplicación móvil y has activado las notificaciones.
  • Gestionar nuestros programas de referidos y de afiliación, lo que implica registrar el código utilizado, los créditos obtenidos y las altas que se te atribuyen.
  • Procesar los pagos de suscripción, las cancelaciones y las solicitudes de desistimiento.
  • Mejorar nuestras herramientas y la experiencia del usuario.
  • Responder a tus solicitudes de soporte, lo que puede implicar que nuestro equipo consulte los datos de tu cuenta (como tu CV o tus candidaturas guardadas) para resolver una incidencia.
  • Enviarte correos transaccionales (ej: bienvenida, actualizaciones) a través de Brevo. Estos correos pueden incluir un píxel de seguimiento para medir tasas de apertura y mejorar nuestras comunicaciones. Puedes evitarlo desactivando la carga automática de imágenes en tu cliente de correo.
  • Enviarte consejos para sacar más partido a Personal Job Coach y recordatorios sobre nuestros propios planes y funciones, por ejemplo cuando has dejado algo a medias. Te informamos de ello al registrarte, y puedes desactivarlos cuando quieras con el enlace para darte de baja que incluye cada correo o desde los ajustes de tu cuenta.
  • Medir el rendimiento de nuestra publicidad y, con tu consentimiento, mostrar anuncios relevantes (mediante Google Ads).

4. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos sobre las siguientes bases legales conforme al artículo 6 del RGPD y la LOPDGDD:

  • Ejecución del contrato (Art. 6(1)(b)): Tratamiento necesario para prestar el servicio: creación de cuenta, autenticación, gestión de la suscripción, cancelaciones y solicitudes de desistimiento, análisis de CV y herramientas de carrera.
  • Consentimiento (Art. 6(1)(a)): Las cookies analíticas y publicitarias, así como las notificaciones push de nuestra aplicación móvil, solo se tratan con tu consentimiento previo, libre e informado. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.
  • Intereses legítimos (Art. 6(1)(f)): Envío de correos transaccionales a usuarios registrados, registro técnico, seguimiento de errores, seguridad del servicio y tratamiento de los comentarios que nos envías. Esta base nos permite mantener la fiabilidad del servicio y mejorarlo. Puedes darte de baja de los correos en cualquier momento.
  • Intereses legítimos (Art. 6(1)(f)), correos de producto y recordatorios: Como tienes una cuenta con nosotros, podemos enviarte consejos y recordatorios sobre nuestro propio servicio, incluidos nuestros planes de pago. Estos correos tratan solo sobre Personal Job Coach, y puedes oponerte gratis en cualquier momento con el enlace de cualquier correo o desde los ajustes de tu cuenta.

5. Plazos de conservación

Conservamos tus datos personales durante los siguientes plazos:

  • Datos de cuenta (perfil, CV, seguimiento de candidaturas): conservados mientras tu cuenta esté activa. Eliminados definitivamente en los 30 días siguientes a una solicitud de supresión.
  • Registros de pago: conservados 7 años para cumplir con las obligaciones fiscales españolas.
  • Datos analíticos: conservados hasta 26 meses por Google Analytics, sujeto a tu consentimiento.
  • Registros de correo: conservados 3 años desde la última interacción, o hasta la baja.

6. Proveedores y transferencias de datos

Utilizamos los siguientes subencargados: Vercel (alojamiento), Supabase (base de datos), Brevo (correos), Stripe (pagos), Google (análisis IA con los modelos Gemini 2.5 Flash, y el modo audio del simulacro de entrevista en la web, que funciona con el audio nativo de Gemini Live), OpenAI (síntesis de voz solo en nuestra aplicación móvil), Google Ads (medición publicitaria, con tu consentimiento) y Microsoft Clarity (grabación de sesiones y mapas de calor para mejorar el producto y analizar la experiencia de uso, con tu consentimiento). Clarity lo presta Microsoft Ireland Operations Limited; los datos transferidos a Estados Unidos están cubiertos por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework) y el texto que aparece en pantalla, como el contenido de tu CV, se enmascara en tu navegador y no se captura. Para transferencias internacionales a servidores en EE. UU., nos basamos en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea. No vendemos tus datos.

7. Contenido generado por IA

Personal Job Coach utiliza los modelos Google Gemini (Gemini 2.5 Flash y Gemini 2.5 Flash-Lite) para generar análisis de CV, respuestas de coaching de carrera, feedback de entrevistas y documentos de candidatura. En el modo audio del simulacro de entrevista, OpenAI convierte el texto en audio únicamente; esta conversión no implica el procesamiento de tu CV ni de tus datos de carrera. Estos resultados son orientativos y no constituyen decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativos conforme al artículo 22 del RGPD. Todo contenido generado por IA debe revisarse antes de su uso. Para cualquier pregunta sobre el tratamiento de tus datos por IA, contacta en privacy@personaljobcoach.com.

8. Datos de tu cuenta de Google

Si decides iniciar sesión con Google, Google nos facilita, con tu permiso, tu nombre, tu dirección de correo electrónico y tu foto de perfil. No pedimos acceso a tu Gmail, tus contactos, tu calendario, tu Drive ni a ningún otro dato de Google.

  • Para qué los usamos: para crear tu cuenta, iniciar tu sesión y mostrar tu nombre y tu foto en la aplicación. También usamos tu correo para los emails de cuenta y de servicio descritos en la sección 3.
  • Dónde se guardan: en nuestra base de datos (Supabase), alojada en la UE/EEE. Se cifran en tránsito (TLS 1.2 o superior) y en reposo (AES-256).
  • Con quién se comparten: solo con los proveedores indicados en la sección 6, y solo para que Personal Job Coach funcione. No los vendemos ni los usamos con fines publicitarios ni para entrenar modelos de IA.
  • Cuánto tiempo los conservamos: mientras tu cuenta esté abierta. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Configuración, y tus datos se borran definitivamente en un plazo de 30 días.
  • Retirar el acceso: puedes retirar Personal Job Coach de tu cuenta de Google en cualquier momento en myaccount.google.com/permissions. Así se desactiva el inicio de sesión con Google, pero tu cuenta de Personal Job Coach sigue abierta: para eliminarla, hazlo también desde Configuración.
  • Uso limitado: el uso que hace Personal Job Coach de la información recibida de las API de Google, y su transferencia a cualquier otra aplicación, se ajustan a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google (Google API Services User Data Policy), incluidos los requisitos de uso limitado (Limited Use).

9. Tus derechos (RGPD y LOPDGDD)

En virtud del RGPD y la LOPDGDD, tienes los siguientes derechos. Para ejercer cualquiera de ellos, contacta en privacy@personaljobcoach.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de control: en España, la AEPD (www.aepd.es); en Francia, la CNIL (www.cnil.fr).

  • Derecho de acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
  • Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
  • Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
  • Derecho de portabilidad: exportar tus datos en JSON desde Configuración.
  • Derecho de oposición (Art. 21): oponerte en cualquier momento a un tratamiento basado en nuestros intereses legítimos. Cuando se trata de marketing directo, incluidos nuestros correos de producto y los recordatorios, este derecho es absoluto y no tienes que justificarlo: usa el enlace para darte de baja que incluye cada correo, los ajustes de tu cuenta, o escríbenos. Esos envíos se detienen de inmediato.
  • Derecho a retirar el consentimiento: retirar tu consentimiento a las cookies analíticas en cualquier momento.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, contacta con nosotros:

  • Por correo electrónico: privacy@personaljobcoach.com
  • Visitando nuestra página: Contáctanos